L’irruption dans le jeu urbain des acteurs du Web 2.0 est déjà une réalité. L’exemple le plus spectaculaire réside sans aucun doute dans la prolifération de données cartographiques et photographiques urbaines, fournies gratuitement par les Google, Yahoo et autre Microsoft, et désormais omniprésentes sous la forme de mashups1 ou de widgets2, sur nos écrans d’ordinateurs et de téléphones mobiles. Quant à l’usager-citadin, nouvel acteur incontournable du Web 2.0, il commente, interpelle, évalue, annote, raconte, photographie et filme la ville sous tous ses angles, partageant et diffusant cette production personnelle ou collective via ses plates-formes de blogs et réseaux sociaux préférés.

Cette double pression, par le haut et par le bas, qui s’exerce sur eux incite, voire oblige les acteurs « classiques » de la Ville, publics et privés, à réexaminer en profondeur le fonctionnement de la fabrique des services urbains. L’hypothèse de ce défi est que l’application à la Ville des modèles d’innovation qui font le succès du Web 2.0 et de l’open source doit permettre aux transporteurs, collectivités territoriales, commerçants, aménageurs et prestataires de services urbains de réinventer leurs métiers, de sceller de nouvelles alliances et d’enrichir leur offre, pour le bénéfice de tous les citadins.

Deux perspectives nous intéressent plus particulièrement dans ce défi :

• Celle de la ville comme une plate-forme ouverte à toutes les innovations et tous les acteurs, favorisant le partage et la circulation des données, la mutualisation des ressources, et la création de services innovants répondant aux nouvelles attentes des citadins.

• Et celle d’une plus large implication des citadins dans la conception et le fonctionnement des services urbains, et la co-construction de leur Ville.

Imaginer et expérimenter d'autres manières de répondre à des besoins collectifs urbains, sur la base du partenariat, de la co-création, de l'innovation collaborative

Explorer les possibles applications à la ville et à ses services des modèles d'innovation du web 2.0 :

• Données et services mutualisés et/ou interopérables

• Applications composites et API (interfaces de programmation) ouvertes

• Intervention des utilisateurs dans la conception du service, dans son contenu, dans son évolution…

Identifier les ressources et les conditions de réussite de la "ville comme plate-forme d'innovation ouverte" :

• Quelles sont les opportunités ? Qu'espère-t-on faire de nouveau, faire mieux, faire autrement ou pour moins cher… ?

• Qu'est-ce qui peut être partagé, par qui, comment, avec qui, sous quelles conditions ?

• Quelles sont les infrastructures nécessaires, qui les installe et les exploite-t-il, quelles sont leurs conditions d'accès ?

• Que doit-on attendre des institutions, des entreprises, des associations, des citoyens – et avec quelles contreparties ?

Explorer de manière systématique l’application à la ville des modèles d’innovation du Web 2.0 et de l’open source, ses domaines d'application possibles, ses exigences et contraintes – Un cahier des charges de la Ville 2.0.

Identifier les expériences de référence les et projets les plus innovants dans le domaine, qu'ils soient privés, publics ou associatifs, artistiques ou commerciaux... – Un repérage collectif de l'innovation en France et ailleurs.

Faire émerger des projets d'expérimentation sur le terrain, mariant start-ups, associations, grandes entreprises, collectivités, chercheurs…

Cahier de veille décrivant et classant les projets innovants détectés : janvier 2008

"Cahier des charges de la Ville 2.0"

• Plan détaillé : janvier 2008

• Publication et lancement : juin 2008

Expérimentations

• Identification, réunion des participants : décembre 2007

• Mise en œuvre : 1er semestre 2008